为了方便让大家了解此官网,在这里开了Q&A专区,对一些大家比较关心的问题进行回复。
此专区会定期更新,如有需要可以发送问题到邮箱,会尽可能一一解答。
Q1.目前自媒体作品更新频率如何?
A1.自媒体作品的更新频率主要取决于作品的受众程度,目前暂时没有确切的更新频率。此外,如果作品流量不稳定的话会暂缓更新,这也是无奈之举。不过我们也会尽量坚持更新。
Q2.小荫自媒体账号是“中之人”在运营吗?
A2.并不是哦。小荫这个角色是由伟坚创作的,小荫自媒体账号也是由伟坚来运营,不过仅限于发布作品、评论等之类的操作。
Q3.官网在部分时段出现访问异常情况,且有时会有完全没通知的情况(包括自媒体平台)
A3.我们在这里表示歉意。在普遍情况下,官网更新内容不会关闭访问。在官网因为重大更新、维护或事故时,会出现无法访问的情况。我们一般在需要关闭访问的情况下会提前在官网给大家发布相关通知。在无法及时通知而长期关闭访问的情况下,我们会在自媒体平台发布通知。
有时会有不下线维护的情况,甚至极少数情况下会有不在官网、自媒体发布通知且无法正常访问官网的情况,这两种情况基本上都是功能性问题或是对一些功能进行测试,还请麻烦耐心等待。
Q4.如何注销账号?
A4.如需注销账号,用户可自行完成账号注销的操作。请登录所需要注销的账号,在用户中心处选择用户注销即可,点击后会弹出来一个警示框。
请注意!点击确认后会立即注销!此操作无法撤回!
Q5.登录时显示“用户不存在,如果不确定可以用邮箱登录”
A5.该提示有多种可能:
1.该提示表示用户不存在,请确认输入的用户名是否正确。
2.如果确定用户之前确实注册了此账户,那么可能是因为账户涉及到违法操作而导致进行了注销帐号的处罚。
Q6.登录时显示“密码错误”
A6.该提示表示用户存在,但是密码输入错误,请输入正确密码,如忘记密码可通过“忘记密码”选项进行找回。
Q7.登录时显示“登录失败,请检查用户名和密码”
A7.该提示有多种可能:
1.当前IP地址输入错误次数如果超过五次,会被限制十五分钟登录,请十五分钟后再试(注意,当一天内同一IP输入错误次数达到20次将会限制一天登录)
2.当前用户被封禁,无法登录该账户。
Q8.登录设备数量有限制吗?
A8.最多支持三个设备同时登录,如果有第四个设备登录的话会先同时注销掉前三个设备的登录再进行第四个设备的登录。
Q9.远期情况下会不会有停止更新的可能?
A9.如果可以的话,这边会坚持、尽力保持长期更新,这点请不用担心。

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