为了方便让大家了解此官网,在这里开了Q&A专区,对一些大家比较关心的问题进行回复。
此专区会定期更新,如有需要可以发送问题到邮箱,会尽可能一一解答。
以下是常见问题(其中Q1和Q2为极星海·荫星露相关的问题):
Q1.目前自媒体作品更新频率如何?
A1.自媒体作品的更新频率主要取决于作品的受众程度,目前暂时没有确切的更新频率。此外,如果作品流量不稳定的话会暂缓更新,这也是无奈之举。
Q2.小荫自媒体账号是“中之人”在运营吗?
A2.并不是哦。小荫这个角色是由伟坚创作的,小荫自媒体账号也是由伟坚来运营,不过仅限于发布作品、评论等之类的操作。
Q3.官网在部分时段出现访问异常情况
A3.我们在这里表示歉意。
在必要下线维护的情况下可以提前给大家发送相关消息。也会有不下线维护的情况,甚至极少数情况下会有不在官网发送消息且无法正常访问官网的情况,这两种情况基本上都是功能性问题或是对一些功能进行测试。
Q4.如何注销账号?
A4.如需注销账号,用户可自行完成账号注销的操作。请登录所需要注销的账号,在用户中心处选择用户注销即可,点击后会弹出来一个警示框。
请注意!点击确认后会立即注销!此操作无法撤回!
Q5.登录时显示”用户不存在,如果不确定可以用邮箱登录“
A5.该提示表示用户不存在,请确认输入的用户名是否正确。
Q6.登录时显示”密码错误“
A6.该提示表示用户存在,但是密码输入错误,请输入正确密码,如忘记密码可通过”忘记密码“选项进行找回。
Q7.登录时显示”登录失败,请检查用户名和密码“
A7.该提示有多种可能:
1.当前IP地址输入错误次数如果超过五次,会被限制十五分钟登录,请十五分钟后再试(注意,当一天内同一IP输入错误次数达到20次将会限制一天登录)
2.当前用户被封禁,无法登录该账户。
Q8.登录设备数量有限制吗?
A8.最多支持三个设备同时登录,如果有第四个设备登录的话会先同时注销掉前三个设备的登录再进行第四个设备的登录。
Q9.为什么网站会提示有风险(证书过期)?
A9.一般情况下是因为网站证书过期未及时续签,待管理员续签证书即可,此情况无需过于担心。
Q10.远期情况下会不会有停止更新的可能?
A10.如果可以的话,这边会坚持、尽力保持长期更新,这点请不用担心。

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